pomoc@wpzachranka.cz Zahájit záchranu
Specialista na noční zásahy

Od chaosu k čistému webu přes noc

Pracujeme, když vy spíte. Tým pracuje v asijském časovém pásmu, takže s čištěním začínáme hned večer. Ráno se probudíte do fungujícího webu.

16h
Průměrná doba léčby
4
Fáze procesu
30dní
Podpora po zásahu
4 kroky k záchraně

Náš osvědčený proces

Každý web prochází stejným forenzním procesem — od diagnostiky po prevenci. Žádné improvizace, žádné „zkusíme to smazat“.

01

Diagnostika

2–4 hodiny

Než začneme cokoliv měnit, musíme přesně vědět, s čím máme co do činění. Provádíme komplexní forenzní analýzu webu, databáze i access logů.

  • Scan všech souborů
  • Analýza databáze
  • Identifikace backdoorů
  • Vstupní cesta útočníka
  • Rozsah škod
  • Access logy
02

Léčba

8–16 hodin

S přesnou diagnózou přichází efektivní léčba. Odstraňujeme veškerý malware, obnovujeme integritu souborů a zajišťujeme funkčnost webu.

  • Odstranění kódu
  • Rebuild WP jádra
  • Čištění databáze
  • Obnova souborů
  • Verifikace pluginů
  • Testování funkčnosti
03

Zabezpečení

4–6 hodin

Léčba je hotová, ale příčina musí zmizet. Zabezpečujeme web proti dalším útokům, aby se infekce nevrátila.

  • Záplatování děr
  • Aktualizace systému
  • Konfigurace firewallu
  • Security hlavičky
  • Hardening WordPress
  • Rotace hesel
04

Reporting

2 hodiny

Transparentnost je základní princip. Dostanete zprávu o tom, co jsme našli, jak jsme to opravili a co udělat pro prevenci.

  • Forenzní zpráva
  • Seznam oprav
  • Doporučení správci
  • Checklist údržby
  • Nabídka Shield
  • 30denní podpora
Večer
Expresní zahájení
Ráno
Standardně hotovo

Časový harmonogram je orientační a představuje ideální průběh. U extrémně rozsáhlých infekcí se léčba prodlouží — dozvíte se to jako první.

Co najdeme

Co najdeme, ale vy nevidíte

Běžné antiviry a security pluginy tyto hrozby často přehlédnou. My čteme soubory, databázi i access logy.

Backdoors
uploads/*.php
Skryté přístupové body, kterými se útočník vrátí kdykoliv zpět — i po vyčištění webu.
Malware injekce
eval(base64_decode)
Škodlivý kód v legitimních souborech. Přesměrovává návštěvníky, krade data nebo šíří další malware.
Skryté admin účty
wp_users
Útočníci si zakládají vlastní administrátorské účty, které v běžné administraci WordPressu neuvidíte.
Redirecty
.htaccess
Neviditelné přesměrování vašich návštěvníků na phishing nebo malware stránky.
Cron joby
wp_cron
Automatické úlohy, které malware pravidelně reinjektují nebo stahují nové hrozby.
FTP/SFTP kompromitace
sftp://
Infikované soubory na serveru, které se znovu a znovu šíří do celého webu.
Komunikace

Čekání je stresující. Proto mlčení nepraktikujeme.

Průběžné reporty

Každý dokončený krok hlásíme ihned. Víte přesně, v jaké fázi váš web je.

24/7 dostupnost

Tým je k dispozici nonstop po celou dobu zásahu. Kdykoliv nám můžete napsat napřímo.

Živý dashboard

Pokud si vytvoříte účet, vidíte stav zásahu v klientském portálu — bez volání a e-mailů.

Bezpečnostní záruky

Pustit cizího člověka na web je risk. Snižujeme ho.

Vaše data a přístupy jsou u nás v bezpečí.

Záloha před zásahem

Před jakoukoliv změnou vytváříme kompletní zálohu. Kdykoliv se můžeme vrátit zpět.

SSL šifrování

Veškerá komunikace i přenos dat jsou šifrované. Používáme jen zabezpečené protokoly.

NDA na vyžádání

U citlivých projektů podepíšeme smlouvu o mlčenlivosti ještě před zahájením práce.

Smazání dat

Po dokončení zásahu mažeme všechny dočasné soubory i přístupové údaje.

Potřebujete zachránit web?

Čím dřív začneme, tím menší škody vzniknou.